Mac Reliance
Macに関するよもやま話を出来ればと...
水曜日, 6月 16, 2010
「iPhone 4」予約受け付けでサーバがダウン
「ビューン」でしくじったばかりのSoftBankがiPhone 4の先行予約受け付けでサーバがダウンし受け付けを中止するという失態をまた演じた。「やりましょう」、「やります」とTwitterで即答するのは良いのだが、準備が整っていない現場を軽視した発言がもとで結局顧客のニーズに応え切れないのは大きな問題である。
結論:
「予想以上に好評で対応出来ずに申し訳ございません」というセリフはそろそろ通用しないと思うのだ。口だけで何も出来なかった鳩山さんよりはましだが。
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