月曜日, 11月 08, 2010

マーケティングで売れる?技術で売れる?

 モノの分からぬ連中はAppleはマーケティングが上手いから売れているなどと宣うが、世間が放って置かない商品を常に作っているから売れるという単純な話に過ぎない。Jobsの名言ではないが、どんなにマーケティング技術を駆使しても消費者に糞(本物のウンコ)を売ることが不可能なようにクズが大ヒットすることはない。マーケティングで物が売れると信じているのは私の大嫌いなマーケッター位なのだ。
 
 同様に、技術力(先進なのか要らないものなのかは問わない)があるのに売れないのはおかしいと考えている技術者がいるが、Appleを見れば解るように製品の良し悪しを決定するのは単なる技術力ではない。業界に先駆けてCDを標準装備、無線LANにするなどのエポック・メイキングな事柄もいくつかはあったが、今のAppleは新しいものを先物買いで投入するよりは古いハードウェア技術を捨てることによってシンプルな製品を作り出している。どうなるか分からない技術(要は購入した顧客が実験台)を誰にでも使えるように練り上げることもなく載せて消化不良を起こしている(何が売なのか全く分からない製品)のが、多くのメーカー。その上で、肝心のOSは全て他者任せなのだから製品に対する愛情の欠片もないのである。

結論:マーケティングも技術力も顧客を見ていなければ単なる自己満足(自慰?)。Appleはマーケティングも技術力も大した事(少なくとも商品化の段階では、ある意味枯れた技術しか使っていない。だから製造コストを押さえられる)はないが、長く使って貰える物づくりをしているから売れているのである。

4 件のコメント:

kiza さんのコメント...

先週私がiPhone 4を購入した時は、「在庫は潤沢です」と言っていたショップに嫁用のを買いに行ったら、「在庫ありません。 納期わかりませ~ん。 」と言われました。 香港のAppleのonline storeも受付停止してます。 中国で受付停止したため、香港にオーダーが流れてきたものと思います。 香港でも一応、一人二台までと制限ついてますが、そんなもんなんとでもするのが、ここの人たちですからね。
でも、世界単一商品ですから、まだ余裕のある市場向けを絞って、売れている市場に回せば、機会ロスが最小限で済みます。 これはAppleのマーケティングの勝利ですね。

G4 Cube Everlasting さんのコメント...

 貴重なコメントを頂きありがとうございます。

 Appleの強さの胆は売れる商品を受給のバランスを完全にコントロール出来る最小限のモデルに絞って製造していることにあると言うことですね。

 ソフトウェアでいくらでもバリエーションを作れるのもシンプルなハードウェア構成の賜物。モバイルPCの代わりみたいに言われますが、現状のPCとは一番かけ離れた存在がiOSデバイスだと言えるのではないでしょうか。

 本来PCはソフト入れなきゃたただの箱だったのに、いつの間にかハードウェアで差を付ける世界になってしまったのはOSを人任せにしてしまったから。

 AppleはOSを自社で開発しているからこそソフトウェアで差別化が可能なのですね。マーケティングは宣伝ではなく(マーケッターは宣伝だと思っていますが)市場の需要に供給を合わせることだと分かっているのはAppleだけのようです。

zaki さんのコメント...

「マーケティングの勝利」とせっかく褒めてあげたのに。

在庫ないと言われたので、昨日onlineでキャリアに予約入れたら、今日「入荷しました!」と返事来ました。 ショップに行ったら、ちょうどデリバリーが来ていて、50台は入荷してました。 Apple Online Store/Hong Kongは相変わらず受注ストップ状態。 混乱しているみたいです。

私は嫁の分を無事ゲットしたので、満足です。

ところで、主宰の予言通り、8日発売のWinPho 7機がめためたらしいですな。 あのTilesと呼ぶホーム画面は、載せるAppがないので、それをごまかすために、Tilesで埋めたとか.....MSは我が家の天敵なので、喜ばしい限りです。

G4 Cube Everlasting さんのコメント...

コメントを頂きありがとうございます。

無事入手され何よりです。中国の様に転売目的で買い占める様な輩が多い地域で発売したりすると、流石に需要を読みきれないのではないでしょうか?Appleの生産数量はSalesforceの注文数(恐らく2週間先)がベースなので余剰在庫が全くないので予測不能な異常な受注には対応出来ないのだと思います。

弊社も今月末迄には1,000台のiPadを手に入れなければいけないのですが、15日迄には発注しないといけないと思います。

情シスの人は早く注文したらiOS 3.22のiPadになってしまうと心配していますが、Windows PCの様に何年前のバージョンがベースになっているのか分からない様なマザーからシステムディスクを作って在庫しているような事をAppleがするわけないのに。